AI CHATBOT
INCONTRA CR:IS
CR:IS è il tuo nuovo collaboratore virtuale guidato dall'intelligenza artificiale cognitiva: ha quindi capacità di riflessione, memoria e risoluzione di problemi. Con CR:IS alleggerisci il carico di lavoro al tuo team, garantisci agli ospiti risposte in brevi tempi e ti porti a casa più prenotazioni.
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Le features di CR:IS
Guest Communication:
- Re:Guest Messenger
- Omnichannel inbox
- Cockpit prenotazioni
- Messaggi automatici pre-stay
- Check-in online
- Messaggi automatici on-stay
- Concierge digitale
- Check-out online
- Messaggi automatici post-stay
- Messaggi di feedback
- Messaggi di compleanno
- Certificato anti-spam
Hotel CRM:
- Storico degli ospiti
- Profilazione automatica e manuale degli ospiti
- Assegnazione di compiti a dipendenti e reparti
- Analisi e statistiche
Intelligence:
- Dipendente virtuale
- Attivazione del form di richiesta guidato
- Risposte precise e accurate secondo le informazioni del tuo hotel
- Identificazione dell'intenzione della richiesta
- Disponibilità 24/7
- Multilingue
- 2 livelli di autonomia tra cui scegliere
- Personalizzazione dello stile linguistico, dell'immagine del profilo e del nome
- Multi-canale: Messenger e WhatsApp
- Molteplici fonti per il contenuto: il tuo sito web, pagine web esterne, documenti caricati, dati e contenuti in Re:Guest
Security:
- Autentificazione a 2 fattori con accesso di Microsoft