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AI CHATBOT

INCONTRA CR:IS

CR:IS è il tuo nuovo collaboratore virtuale guidato dall'intelligenza artificiale cognitiva: ha quindi capacità di riflessione, memoria e risoluzione di problemi. Con CR:IS alleggerisci il carico di lavoro al tuo team, garantisci agli ospiti risposte in brevi tempi e ti porti a casa più prenotazioni.

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Le features di CR:IS

Guest Communication:

  • Re:Guest Messenger
  • Omnichannel inbox
  • Cockpit prenotazioni
  • Messaggi automatici pre-stay
  • Check-in online
  • Messaggi automatici on-stay
  • Concierge digitale
  • Check-out online
  • Messaggi automatici post-stay
  • Messaggi di feedback
  • Messaggi di compleanno
  • Certificato anti-spam

Hotel CRM:

  • Storico degli ospiti
  • Profilazione automatica e manuale degli ospiti
  • Assegnazione di compiti a dipendenti e reparti
  • Analisi e statistiche
  • Autentificazione a 2 fattori con accesso di Microsoft

 

Intelligence:

  • Dipendente virtuale
  • Attivazione del form di richiesta guidato
  • Risposte precise e accurate secondo le informazioni del tuo hotel
  • Identificazione dell'intenzione della richiesta
  • Disponibilità 24/7
  • Multilingue
  • 2 livelli di autonomia tra cui scegliere
  • Personalizzazione dello stile linguistico, dell'immagine del profilo e del nome
  • Multi-canale: Messenger e WhatsApp
  • Molteplici fonti per il contenuto: il tuo sito web, pagine web esterne, documenti caricati, dati e contenuti in Re:Guest

Security:

  • Autentificazione a 2 fattori con accesso di Microsoft

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