City è il pacchetto di Re:Guest fatto su misura per City Hotel che vogliono massimizzare le loro opportunità di vendita: dalle prenotazioni dirette fino ai servizi aggiuntivi.

Con City invii azioni di upselling, crei newsletter rivoluzionarie e gestisci i dati dei tuoi ospiti in maniera impeccabile.

Vendita pre-stay automatica:

• Sequenza multipla di e-mail pre-stay
• Invio automatico della lista dei desideri
• Invio automatico dei servizi aggiuntivi per upselling

Newsletter rivoluzionarie:

• Newsletter marketing
• Contenuti personalizzati grazie alla profilazione
• Richiesta di prenotazione guidata integrata nella newsletter
• Invio massivo di proposte di prenotazione in base al profilo dell’ospite

Comunicazione efficace:

• Instant chat
• Area riservata per l'ospite con storico di prenotazione
• Assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale

Gestione dell'ospite:

• Interfaccia con PMS o IBE
• CRM e auto profilazione dell’ospite
• Analisi e statistiche
• Automazione di e-mail pre-stay, on-stay e post-stay
• Online Check-in/out
• Digital concierge
• Messaggio di valutazione del soggiorno
• Template e blocchi di testo
• Traduttore istantaneo fino a 6 lingue