DIE VERKAUFSSOFTWARE FÜR HOTELS
MIT RE:GUEST VERKAUFST DU MEHR – ENTLANG DER GESAMTEN GUEST JOURNEY
Re:Guest Sales Cycle®
GARANTIERTER VERKAUFSERFOLG IN JEDER PHASE DER GUEST JOURNEY
DIRECT BOOKING
PRE-STAY
POST-STAY
Angebote, die für Herzklopfen sorgen
- Erstelle und versende emotionale Angebote im Website-Format
- Manage Wartelisten ganz einfach
- Halte das Interesse hoch dank des Versands automatischer Follow-ups
- Versende Anzahlungs-Aufforderungen und behalte Onlinezahlungen im Blick
Für Zusatzleistungen, die sich automatisch verkaufen
- Erhöhe die Sichtbarkeit und die Konversionen deiner Zusatzleistungen mit automatischen Upselling-Nachrichten
- Profiliere deinen Gast anhand der Wunschliste, auf der er dir seine Präferenzen mitteilt
- Spare dank Online Check-in Zeit an der Rezeption bei der Ankunft des Gasts
Für Newsletters, die die Gästebindung stärken
- Versende personalisierte Newsletters auch über WhatsApp
- Erhöhe die Konversionsrate deiner Newsletters dank geführter Anfrage- und Buchungsfunktion
- Binde deine Gäste dank des automatischen Versands von Angeboten, die dem Gästeprofil entsprechen
Re:Guest kennt deine Gäste genau
RE:GUEST PROFILIERT, ÜBERZEUGT UND BINDET DANK CRM UND MULTICHANNEL-KOMMUNIKATION
In jeder Phase der Guest Journey sammelt und speichert das CRM von Re:Guest Gästeinformationen und verwendet sie für personalisierte Verkaufs- und Marketingaktionen sowie für detaillierte Analysen.
Dank der Informationen aus dem CRM kannst du deine Buchungen und den Verkauf von Zusatzleistungen weiter steigern.
Re:Guest beschränkt sich nicht auf die E-Mail-Kommunikation, sondern stellt verschiedene Kanäle zur Verfügung, allen voran den praktischen Re:Guest Messenger und WhatsApp, die meistgenutzte Messaging-App der Welt.
Die Kommunikation auf mehreren Kanälen ermöglicht es Gästen und Rezeption, ganz einfach Informationen auszutauschen, und dem Hotelier, seinen Umsatz um bis zu 12-mal* zu erhöhen.
*Dies belegen Statistiken und Performanceanalysen unserer Kunden, die Re:Guest in Verbindung mit WhatsApp nutzen, um Angebote und Newsletters zu versenden.
Mit Re:Guest ist unser Umsatz um 48,7% gestiegen und die Reaktionszeit auf Angebote hat sich deutlich verkürzt.
Dank Re:Guest konnten viele Prozesse, die das Rezeptionsteam vorher händisch durchführen musste, automatisiert werden.
Mit Re:Guest sind unsere Verkäufe um 30% gestiegen.
Wir würden nie mehr zurückwollen!
Häufig gestellte Fragen der Hoteliers
Ist die Demo verbindlich?
Nein. Die Demo ist kostenlos und unverbindlich. Sie findet in Form eines Videoanrufs statt. In rund 30 Minuten analysieren wir deine Bedürfnisse, erklären dir genauer, wie Re:Guest funktioniert und beantworten alle deine Fragen persönlich.
Welche Produkte bietet Re:Guest?
Die Hauptprodukte von Re:Guest (von uns „Plans“ genannt) sind drei: Offers, Upseller und Postseller.
- Offers ist ideal für alle, die emotionale Angebote versenden und ihre Verkäufe in der Direct-Booking-Phase maximieren möchten.
- Upseller ist ideal für alle, die den Verkauf von Zusatzleistungen verbessern und Verkäufe in der Pre-Stay-Phase maximieren möchten.
- Postseller ist ideal für alle, die Newsletters versenden möchten, die verkaufen, und die Gäste in der Post-Stay-Phase binden möchten.
Wie viel kostet Re:Guest?
Jeder Plan (Offers, Upseller und Postseller) startet bei 4,50€ pro Zimmer und Monat. Alle unsere Plans und Pakete findest du hier.
Muss ich Re:Guest installieren?
Nein. Beim Back Office von Re:Guest handelt es sich um eine Cloud-Lösung. Deshalb brauchst du nichts installieren. Eine normale Internetverbindung reicht, um immer und überall Zugang zu Re:Guest zu haben.
Gibt es Schnittstellen von Re:Guest zu meinen aktuellen Systemen?
Viele Buchungsmaschinen und Hotelprogramme lassen sich mit Re:Guest verknüpfen. Hier findest du nähere Informationen. Sollte dein System über keine Schnittstellen verfügen, ist Re:Guest natürlich auch ohne verfügbar. In diesem Fall müssen allerdings die Angebotspreise händisch eingegeben werden.
Eignet sich Re:Guest für Hotelgruppen?
Ja, in deinen Re:Guest lassen sich mehrere Hotelbetriebe integrieren und dennoch wird jeder mit eigenem Logo, eigener Farbwelt und im eigenen Corporate Design präsentiert.
Hast du noch Fragen?
Solltest du noch Fragen haben und mit uns sprechen wollen, schreib uns ganz einfach im Chat rechts unten. Sophie ist für dich da, klärt mit dir alle Zweifel und erzählt dir mehr vom Potential von Re:Guest.