Mehr Zeit fürs Wesentliche - durch smarte Automatisierung ohne Kontrollverlust
Bist du dir aktuell unsicher, wie du Prozesse im Hotel automatisieren kannst, ohne den persönlichen Service oder die Kontrolle zu verlieren?
Die Anforderungen im Hotelalltag steigen: Gäste erwarten reibungslose Abläufe, Teams sind stark ausgelastet und viele Prozesse laufen noch manuell oder in Insellösungen. Gleichzeitig gibt es heute mehr Möglichkeiten denn je, Abläufe intelligent zu automatisieren - wenn man weiß, wo und wie.
Was dich erwartet:
- welche Prozesse entlang der Guest Journey sich wirklich gut automatisieren lassen
- wie du dich strategisch auf den Schritt zur Automatisierung vorbereitest
- was CRM, PMS und Hotel-Operations-Plattformen unterscheidet – und wie sie zusammenspielen
- wie du Zeitersparnis und ROI messbar machst
- wie moderne Hoteltechnologie Freiräume für Gäste und Mitarbeitende schafft
Speakers:
Daniel Zelling
Chief Growth Officer
ReGuest
Christian Altrichter
Solutions Architect
Apaleo
Marius Donhauser
CEO & Co‑Founder
hotelkit
Was ist Re:Guest?
Re:Guest ist eine intelligente Hospitality-Plattform, die sämtliche kommerzielle Aspekte entlang der Guest Journey steuert. Sie besteht aus CRM-, Digital-Marketing-, Guest-App- und Business-Intelligence-Systemen und dazugehörigen KI-Agenten. Diese ermöglichen es, in jeder Phase der Guest Journey nahtlos zu kommunizieren, Prozesse zu automatisieren, Daten gewinnbringend zu nutzen und besser zu verkaufen - ganz einfach!
Was ist Apaleo?
Apaleo ist die weltweit offenste, API-first Property-Management-Plattform für die Hotellerie. Mit über 2.000 verwalteten Properties in mehr als 30 Ländern vereinfacht Apaleo Betriebsabläufe und bietet Gästen ein einzigartiges Erlebnis, egal ob in Hotels, Ferienwohnungen, Serviced Apartments oder Langzeitunterkünften. Unsere modulare Kerninfrastruktur gibt Betreibern die Freiheit, ihren Tech-Stack flexibel zu gestalten und Workflows zu automatisieren, ganz ohne Anbieterbindung. Apaleo ersetzt traditionelle Einzelanbieter-Lösungen durch Best-of-breed-Technologien. Der Apaleo Agent Hub, der erste KI-Agenten-Marktplatz der Hotellerie, ermöglicht die Integration autonomer Agenten zur Steigerung der Unternehmensperformance. Zu unseren Kunden zählen citizenM, easyHotel, limehome, Korner Hotels, Miiro Hotels und Numa. Apaleo wurde mit dem Phocuswright Travel Innovation Award 2025 für die EMEA-Region ausgezeichnet.
Was ist hotelkit?
hotelkit ist das zentrale Betriebssystem für Hotelteams. Die Plattform digitalisiert und verbindet alle operativen Bereiche an einem Ort – von Team Collaboration über Housekeeping und präventiver Wartung bis hin zu Anlagenverwaltung und KI-gestütztem Hotelwissen. Die mehrfach bei den internationalen Hotel Tech Awards ausgezeichnete Lösung wird bereits von über 4.000 Betrieben weltweit täglich genutzt. Das Ergebnis: reibungslose Abläufe, motivierte Mitarbeitende und bessere Gästeerlebnisse.
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